De conformidad con el Código de Protección y Defensa del Consumidor de Perú e Indecopi, ponemos a su disposición nuestro Libro de Reclamaciones Virtual de Promotora & Producciones Ramos EIRL.
- Para registrar un reclamo o queja, por favor envíe un mensaje a nuestro correo oficial [Tu Correo Electrónico] o a nuestro WhatsApp [Tu Número de WhatsApp] con el asunto «RECLAMO VIRTUAL», incluyendo los siguientes datos:
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- Nombre completo y DNI.*
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- Teléfono de contacto.*
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- Detalle de la entrada comprada (Fecha y Evento).*
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- Descripción detallada de su reclamo o queja.*
- Nos comprometemos a dar respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles, tal como lo exige la normativa vigente.